客户服务

Customer Service
 

公司服 务体系的宗旨是:及时响应·用心服务·保质保量·用户满意

索瑞德 公司多年来始终以产品品质和优质服务为己任,公司的 每一位客户代表有高度责任感,对自己、对客户、对社会 都肩负起应尽的责任。在工作中永葆激情。有 着明确的方向和目标;高度的 责任感是公司前进的助推器。每个成 员以客户的问题和需求为出发,不断推 动公司产品质量不断完善,研发速度引领同行业。每个成员 认真负 起自己应尽的责任,全力以 赴做好本份工作,怀着高 度责任意识与团队共同承担属于彼此的责任。负责任——索瑞德 公司客户代表团队的核心精髓。


服务支持

一、布局合 理的三级服务体系索瑞德布局合理的三级服务体系中,地理位 置的设定均基于索瑞德多年来的服务经验并加以精确的计算,从而确 保最短的现场响应时间。第一级:大中华区域总部,位于深圳。第二级:区域服 务中心各区办事处。第三级:各省市授权维护中心。

二、售后服 务和技术支持索瑞德可为用户提供包括安装,开通调试,维护,维修和 技术培训在内的专业的技术支持和服务。训练有 素的技术人员可为各地区用户提供全天24小时400热线支持,提供所 有产品的专业建议,维修信息,疑难解答和其他服务。

三、设计咨 询服务有丰富经验的专业人员为您提供电源设备的整体解决方案。

 


  • 服务热线 [周一至周日 8:00-18:00]
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